Логотип Case.one
8 800 700-02-01
RUS RUS

ENG

FRA

RUS

BRA

Логотип Case.one

История внедрения

Автоматизация управления серийными судебными делами

Semenov&Pevzner оказывает юридические услуги в сфере интеллектуальной собственности с 2006 года. Клиентами являются крупнейшие музыкальные и кинокомпании, правообладатели брендов, разработчики игрового и неигрового программного обеспечения, рекламные агентства, продюсеры и артисты.

Логотип S&P
8 800 700-02-01 Начать работу

Возможности

Кейсы клиентов

  • 5000+

    успешных гражданских дел

  • 3000+

    внесудебных урегулирований

  • 250 МЛН

    компенсации взыскано с нарушителей

  • 500 000+

    единиц контрафакта изъято и уничтожено

  • 100 000+

    Интернет-ссылок на контрафактный товар удалено

Почему Semenov&Pevzner потребовалась автоматизация?

Одно из направлений деятельности Semenov&Pevzner — противодействие обороту контрафактной продукции. Также юристы специализируются на защите ИС в Интернете, серийной защите и разрешении споров в сфере интеллектуальной собственности.

  • Более 10 000 судебно-претензионных дел в работе

    Штата компании не хватало для работы с такими объемами информации.

  • Отсутствие клиентского доступа к делам

    Сотрудники Semenov&Pevzner физически не успевали готовить отчеты клиентам по каждому делу.

  • Наличие представительств по всей России

    Агенты Semenov&Pevzner ведут дела во многих регионах РФ, их работу также необходимо контролировать.

Первоначально мы пользовались системой Trello. Она позволяет создавать карточки, оставлять комментарии, взаимодействовать с пользователями, добавлять документы. Но нет возможности кастомизировать систему, автоматизировать процессы, строить аналитику и отчеты. А дел в то время становилось все больше и больше. Мы стали искать более гибкое решение и остановились на Case.one.

Фото финансового директора ЦИС «Сколково»

Екатерина Калиничева

Руководитель практики защиты интеллектуальной собственности в Интернете, Semenov&Pevzner

Этапы автоматизации

1 месяц

Начало работы с системой Case.one, принятие решения о кастомизации

3 месяца

Настройка системы под задачи компании

1 месяц

Внедрение системы в работу отделов компании

Кастомизация Case.one

В основе Case.one гибкий конструктор, который позволил юристам Semenov&Pevzner настроить карточки дел, шаблоны документов, справочники и отчеты с учетом узкой специализации деятельности юридической фирмы — быстро и без помощи программистов
Унифицированная карточка дела
Case.one позволяет настроить карточки дел с нужным набором полей под любую область практики или тип проекта. Представители Semenov&Pevzner разработали в системе свою карточку «Унифицированное дело», прописав в ней необходимые поля: категория дела, правообладатель, субъект РФ, телефон и email ответственного лица, тип доказательств, сумма требований, дополнительная информация и т.д.
Настройка собственных справочников
Для заполнения карточки дела были настроены справочники — юристу нужно лишь выбрать значение из выпадающего списка. Например, субъект РФ, категорию дела, ответственного сотрудника и т.п. Такой подход экономит время, исключает ошибки ручного ввода и унифицирует вводимые значения, что в разы облегчает работу по составлению и анализу отчетов.
Создание документа по шаблону
В Semenov&Pevzner настроили шаблон претензии, касающийся серийной защиты интеллектуальной собственности — система автоматически собирает данные из карточки дела и заполняет поля документа нужными значениями. Это позволило сэкономить около часа ежедневной работы сотрудников.
Автоматическая генерация отчетов
Юристы Semenov&Pevzner добавили в карточку дела необходимые поля в соответствии с категорией, и теперь легко выгружают отчеты по интересующим параметрам: по выигранным делам, сумме компенсаций, затраченному времени, статусам дел и т.д. Данные сводятся в единую таблицу автоматически — достаточно лишь указать в конструкторе, из каких полей забрать информацию.
Карточка дела
Справочники
Шаблоны документов
Создание отчетов

Какие задачи берет на себя Case.one?

Гибкая система с возможностью кастомизации под ваши процессы.

Запросить демо

Какие проблемы решил Case.one?

Проблема
Длительный поиск и ручная выгрузка документов.
Решение
Интеграция с КАД - 100% документов попадает в Case.one.
Как только в Картотеке арбитражных дел появляется документ, он автоматически попадает в систему. По словам представителей Semenov&Pevzner, каждое утро они встречают с Case.one. Всю нужную информацию по делу сотрудники и руководство получают в одном сервисе.
Проблема
Отсутствие контроля за ведением дела со стороны клиента.
Решение
Доступ к делам в режиме 24/7.
В Case.one пользователь сам решает к какому делу предоставить доступ. Все, что нужно – ввести email клиента. Таким образом, даже лежа на пляже, заказчик будет в курсе всех событий по его делу в любое время.
Проблема
Долгое составление отчетов вручную, возможность ошибки ручного ввода данных.
Решение
Автоматическая генерация отчетов экономит до 3 часов ежедневно.
Также это позволяет исключить ошибки ручного ввода и повысить доверие клиентов за счет предоставления прозрачной отчетности о выполненных задачах в кратчайшие сроки.
Интеграция с КАД
Доступ к делам
Создание отчетов

Case.one помогает в работе со сложными делами. Часто они бывают затяжными - с большим количеством документов и событий. Огромный плюс Case.one в том, что в любой момент можно поднять всю информацию по делу в карточке, даже если данные заносились туда 3 года назад. Особенно это спасает, когда ведущий дело юрист уходит в отпуск, а правообладатель просит отчитаться о проделанной работе. Все данные хранятся в одном месте, и у вас всегда есть доступ ко всей необходимой информации.

Фото начальника судебного управления ПАО «ЧТПЗ»

Роман Лукьянов

управляющий партнер Semenov&Pevzner

Результаты автоматизации

15%

рабочего времени

экономят сотрудники Semenov&Pevzner с помощью Case.one и планируют увеличить этот показатель до 30% в течение года

Доступ к делам и документам в любое время

Возможность контроля за работой удаленных сотрудников

Автоматический учет любых параметров: рабочее время, сумма компенсаций и тд.

Предоставление отчета клиенту меньше, чем за минуту

Юрист должен быть юристом.
Экономьте время, деньги и ресурсы.

Запросить демо